Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de CantoDex (desarrollada por Samuel G. Sánchez) y qué datos se borran al hacerlo.
Opción 1 — Desde la propia app (inmediato)
- Abre CantoDex y ve a Perfil (pestaña inferior derecha).
- Pulsa el icono de Ajustes ⚙ (arriba a la derecha).
- En la sección CUENTA, pulsa Eliminar cuenta y confirma.
La eliminación es inmediata e irreversible.
Opción 2 — Sin tener la app instalada
Envía un email a cantodex.soporte@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta», desde la dirección de correo con la que te registraste (para verificar que la cuenta es tuya). Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por email.
Qué datos se eliminan
| Dato | ¿Se elimina? |
|---|---|
| Perfil (email, nombre visible, nivel, XP, insignias, rachas) | Sí, por completo |
| Avistamientos (especie, fecha, ubicación aproximada) | Sí, por completo |
| Grabaciones de audio asociadas a tus avistamientos | Sí, por completo |
| Fotos adjuntas a tus avistamientos | Sí, por completo |
| Registros estadísticos anonimizados (sin ningún vínculo contigo) | Pueden conservarse con fines estadísticos, conforme a nuestra Política de Privacidad |
Si solo quieres dejar de compartir datos de uso (analítica y reportes de fallos) sin eliminar la cuenta, desactiva «Compartir datos de uso» en Ajustes → Privacidad.